Deze website, Princess Room, bereikbaar via www.princessroom.fr, wordt uitgegeven en beheerd door de onderneming:
PR lifestyle OÜ
Vennootschap naar Ests recht
Registratienummer: 17427174
Adres van de maatschappelijke zetel: Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Harju maakond, Estland
E-mailadres: support@princessroom.fr
Het op de website gebruikte handelsmerk is: Princess Room.
Hosting van de website
De website wordt gehost door het platform Shopify.
Shopify International Limited
2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings
Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Ireland
Shopify geeft aan de belangrijkste contracterende entiteit te zijn voor handelaren gevestigd in Europa, het Midden-Oosten en Afrika, en tevens haar hoofdvestiging te zijn voor de toepassing van de AVG. (Shopify Help Center)
Activiteit van de website
De website Princess Room is een e-commercewinkel gespecialiseerd in de verkoop van meubels, spiegels, kaptafels en decoratieartikelen.
De producten worden te koop aangeboden aan klanten die zich voornamelijk in Europa bevinden, met inbegrip van Estland en andere Europese landen die door de winkel worden bediend.
Betaalmethoden
Betalingen kunnen worden verricht met de betaalmethoden die op het moment van de bestelling worden aangeboden, waaronder:
-
Visa
-
Mastercard
-
PayPal
-
Klarna
-
Apple Pay
De beschikbaarheid van de betaalmethoden kan variëren afhankelijk van het land van de klant, het bedrag van de bestelling of de voorwaarden van de betaaldienstaanbieders.
Levering
Bestellingen worden geleverd op het adres dat de klant bij de bestelling heeft opgegeven.
De geschatte levertijd bedraagt doorgaans 3 tot 7 werkdagen, afhankelijk van het land van bestemming, de beschikbaarheid van de producten, de gebruikte vervoerder en eventuele logistieke beperkingen.
Deze termijnen worden ter indicatie gegeven. Een leveringsvertraging buiten de wil van PR lifestyle OÜ kan de aansprakelijkheid van de onderneming niet in het gedrang brengen, met name in geval van overmacht, problemen met de vervoerder, een onjuist adres of afwezigheid van de klant bij de levering.
Retouren
De klant beschikt over een termijn van 14 dagen vanaf de ontvangst van zijn bestelling om een retour aan te vragen, overeenkomstig de voorwaarden die van toepassing zijn op aankopen op afstand.
Om te worden aanvaard, moet het product worden geretourneerd in de oorspronkelijke staat, ongebruikt, niet gemonteerd, volledig, schoon, zonder gebruikssporen, met de bijbehorende accessoires, handleidingen, beschermingen en originele verpakking.
Om redenen van productbescherming, wederverkoop en kwaliteit kunnen geopende, gemonteerde, gebruikte, onvolledige of beschadigde producten, of producten die niet langer als nieuw kunnen worden doorverkocht, niet worden teruggenomen.
De retourkosten zijn voor rekening van de klant, behalve in geval van een defect product, een voorbereidingsfout of een probleem dat aan Princess Room te wijten is.
Terugbetalingen
Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product wordt, indien de retour wordt aanvaard, een volledige terugbetaling van het geretourneerde product uitgevoerd via de bij de bestelling gebruikte betaalmethode.
De oorspronkelijke leveringskosten worden mogelijk niet terugbetaald, afhankelijk van de situatie, met name wanneer de retour om persoonlijke redenen wordt uitgevoerd.
In geval van een defect product of een fout van onze kant kan een passende oplossing worden voorgesteld: vervanging, reparatie, omruiling of terugbetaling.
Persoonsgegevens
In het kader van haar activiteit kan PR lifestyle OÜ bepaalde persoonsgegevens verzamelen die nodig zijn voor de verwerking van bestellingen, de levering, de klantenservice, de betaling, fraudepreventie en de verbetering van de gebruikerservaring.
De website kan met name meet- en advertentietools gebruiken zoals Meta Pixel.
De persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming, met name de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
De klant kan verzoeken om inzage, rectificatie of verwijdering van zijn persoonsgegevens door contact op te nemen met:
Intellectuele eigendom
Alle inhoud op de website Princess Room, met name de teksten, afbeeldingen, foto’s, video’s, logo’s, grafische elementen, het design, productnamen en merkelementen, wordt beschermd door de wetgeving inzake intellectuele eigendom.
Elke gehele of gedeeltelijke reproductie, gebruik, wijziging of verspreiding zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van PR lifestyle OÜ is strikt verboden.
Aansprakelijkheid
PR lifestyle OÜ streeft ernaar op de website juiste en actuele informatie te verstrekken.
Er kunnen echter fouten, weglatingen of tijdelijke onbeschikbaarheid optreden. De onderneming kan niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade die verband houdt met het gebruik van de website, een onderbreking van de dienst of een verkeerd gebruik van de beschikbare informatie.
Contact
Voor elke vraag over de website, een bestelling, een retour of een verzoek met betrekking tot persoonsgegevens kan de klant contact opnemen met de klantenservice op het volgende adres: